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JE VIENS DE M’ABONNER MAIS JE N’ARRIVE PAS À LIRE LES ARTICLES ABONNÉS.

Plusieurs raisons possibles à cela :

1/Les banques demandent très souvent une authentification de sécurité pour valider le paiement, sous la forme d’un écran pop-up qui vous invite à valider le paiement depuis l’aplication mobile de votre banque, sur votre smartphone. Parfois, cette étape est peut-être « oubliée » par l’utilisateur ou passée par erreur, sans validation.
Pour en avoir le coeur net, vérifiez le statut de votre paiement sur le portail client >
Si rien n’indique que votre abonnement est actif, reprenez la procédure d’abonnement ici >

2/ Bonne vieille méthode : Avez-vous tenté de vous déconnecter puis reconnecter ? C’est souvent une manipulation simple mais efficace, notamment si vous vous êtes abonné depuis l’application via un store.

3/ Sinon, pouvez-vous vider le cache de votre navigateur si vous consultez la version web ? Cela permet souvent de remettre à jour le login et le mot de passe.

4/ Vous pouvez enfin supprimer l’application qui n’est peut-être pas à jour, avant de la réinstaller et vous reconnecter. 

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